— IT 프로젝트 사업관리
AI 기반 지능형 챗봇 서비스 구축방안 연구
한국교육기술대학교의 AI 챗봇 도입에 앞서 기술 스택 검토, 구축 시나리오 설계, 단계별 도입 방안 정의를 IT 프로젝트 사업관리 관점에서 수행한 사전 연구 프로젝트입니다.
기간
2025.12 — 2026.02
역할
IT 프로젝트 사업관리
사용 기술
AILLMResearchIT 프로젝트관리
— 문제
AI 챗봇은 도메인 적합성·운영 비용·도입 단계 설계가 함께 검토되어야 하는데, 기관 내부에서 의사결정에 필요한 종합적 기준이 정리되어 있지 않았습니다.
— 해결
기술 후보군과 사례를 비교 분석하고, 기관 도메인에 맞춘 단계별 도입 시나리오와 검토 기준을 정리해 의사결정 자료로 제공했습니다.
— 결과
기관 내 AI 챗봇 도입에 필요한 기술적·사업적 기준선을 마련해, 후속 구축 단계의 의사결정 근거가 되도록 했습니다.